絕不輕易讓客戶追加經費

承諾了就要想盡一切辦法,為客戶負責到底,否則就不要輕易承諾

圖文 / Truman    2019-01-17    原創 | 幕后

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合同前,客戶基本上都會問到這樣的問題:“這是最終的價格嗎?”;“后面還會不會涉及到另外收費的項目”。

我們的回答通常是這樣的:“如果沒有大改動的話,不會增加費用”。

那么問題來了

什么是大改動?怎么界定這個改動大不大?

雖然我們會有諸多的讓客戶簽字的材料——文案、分鏡、腳本、計劃、演員、定妝……

但通常情況下,我們這行的客戶簽了也就是個形式,最后出了問題還是雙方來協商解決。如果遇到不怎么講理的客戶,就會從協商會演變為“扯皮”,就算簽了字也不是那么好扯,因為干我們這行,無論是甲方還是乙方,對影片的論定還是偏主觀的,因為TA不是一道數學題,而是一篇作文。

TA不是非錯即對,而是存在“半√”和“A++”的可能性。

大多數的客戶不會在意你是怎么去做的

因為客戶只為結果買單


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今天要我們分享的是一條預算超支的影片《巧術》

影片在文章末尾


創意改變導致預算超支

2018年年初,我們給年服客戶“永亨科技集團”策劃了整年的視聽營銷系統攝制大綱,其中有一條是關于“匠心”的影片。后來在細化“匠心篇”創意時候,發現客戶的行業屬性要想直接體現匠心,難免會被認為是自圓其說,略顯牽強。

而根據歷年來的策劃和推廣方向以及時下客戶的利益分析。“匠心篇”勢在必行!

“承諾了就要想盡一切辦法,負責到底,否則就不要輕易承諾”!這是我們常說的一句話,無論是服務客戶還是對于親人和朋友,也是這樣去做的!


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經過團隊的幾次內部提案和創作會議,最終確定了一個方向——不能直接體現匠心,我們就致敬匠心!并為影片命名為《巧術》,本篇將通過川劇“臺上一分鐘,臺下十年功”的專業精神,來映射永亨這個企業20多年來只做一件事的從業恒心,以致最終成為行業產銷第一的領航地位。


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因為創意的方向發生了變動

影片的內容構思也就不一樣,之前的預算對于目前的創意來說 -太 -低-了!

普通的服、化、道都要更換為專業性更強的川劇元素,從演員到場景都發生了改變,導致了許多環節都有大量的超支情況。

首先,演員必須是川劇行業內家喻戶曉且有一定成就的藝術家,這樣才能匹配上永亨作為行業領航者的身份。舞臺表演服裝的質感是不行的,必須是專業的手工服飾(打聽到一套好幾萬,還賣不到)。

牽扯到幾十年的跨度,制景也是個很大的問題。就我們之前的創意,能花的預算,最多能制一個景

怎么辦?讓客戶追加預算?

不!

還是那句話

“承諾了就要想盡一切辦法,負責到底,否則就不要輕易承諾”


關于演員

當然,制片有經費這些都不是事,沒錢就全都是事!沒錢還要辦事,就只有刷臉卡,講情懷!


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(肖德美,左一

國家一級演員、四川省川劇學校副校長、四川省川劇理論研究會副會長、中國戲劇梅花獎得主

通過介紹,我們接觸到了著名川劇演員,梅花獎得主肖德美老師。一開始我們打著拍公益片的旗號和肖德美見里面,肖老師表示很支持,也聊了很多川劇相關的話題,最后我們的團隊被川劇文化和歷史感染,完全站在弘揚川劇文化的立場,寫了一稿純公益的故事短片(至今未啟動拍攝,最終會拍攝的)。大家看了都很激動,很棒的稿子!


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后來,肖老師的學生有一臺演出,他去現場指導。約了我們過去,讓我們感受一下氛圍,當天我們搜集了很多素材,也更進一步的了解了川劇,看到了她的魅力所在。


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后來我們陸續的和肖老師又見了兩次面

他講了從開始入行到現在,包括他早年和當前的一些心里路程,也包括傳統藝術和現代藝術的矛盾和融合等等,還講了很多老一輩藝術家的故事,比如他的老師藍光臨先生。

在我們雙方逐漸熟悉的情況下,我們將本次拍攝的真正目的告訴了他,并含蓄的表達了我們會支付一定的酬勞。

當然,含蓄倒不完全是因為我們經費少,而是我們的目的在肖老師那里產生了變化,另外一方面也是因為從一開始想打個擦邊球,到后來我們覺得應該尊重這門藝術,并尊重熱愛這門藝術的藝術家們。同時也表達了我們愿意為弘揚川劇藝術做點力所能及的事情。

肖老師表示支持,但他的表情撒了謊。

后來再電話約他的時候,他在國外交流學習。

再后來他告訴我們最近有個文化節,可能短時間內抽不開身。

我們知道這是婉拒。

可能是因為我們一開始沒有說真話。

也可能他不愿意為商業站臺吧。

總之我們選擇尊重他,不再跟他探討出鏡的事情。

但是,繞了這么一圈,演員問題依然沒有解決??!


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關于場景

我們找了市區包括周邊城市幾乎所有的大小劇場,要么有演出,要么不符合,要么必須包場。這所有的問題,只有兩個字能解決——還是TMD經費。

后來我們又找了許多的參考圖片和影片,研究里面的布景,最后決定,自己布景!

通過朋友介紹,我們找到了一個廢棄廠房,老板收少量的租金和衛生費,本不打算報什么希望,但是幾天的場地看下來,我們決定去看看(也只能去看看)。那天晚上,我們一行人風塵仆仆的來到現場,并按照分鏡試了機位。


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這里能解決我們三個場景

化妝后臺、舞臺、練功房

除了布景所需的預算會超一些,場地費節省了不少,這給我們的演員經費騰出了空間。有了這筆經費,我們也就能直截了當并且也能稍微理直氣壯的和演員談了合作了。

剛好另一位梅花獎得主孫永波老師要來成都出差,我們與其取得聯系,雖然付的報酬不少,但事情順利了許多!


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第二天一早,我們的美術團隊前往制景

化妝間后臺搭建

許多材料都是現場的廢品,色卡紙、布簾、門板等


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道具制作

由于很多用于表演的武器和武器架子租不到,數量也有限,我們也只能現場制作。


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槍尖在燃燒

現場的廢燈和改造后影片中的燈

看景的過程中,發現很多可以廢物再利用,下面這款燈就是現場拆除后被業主丟棄的,還有上面的槍柄,也是現場的電線管子(PVC),槍尖是現場的廢木料。


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舞臺布景


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老茶館改造——舊時練功房


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為了畫面效果,拍攝的是夏天的戲,小朋友們原本有一場蘆葦蕩練聲的戲,由于天氣太冷,最后改室內了,這TM是比較遺憾的!


最后,我們看看這些個場景的效果

主場景——化妝后臺


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-? 舞臺 -



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-? 中年時期練功房 -

這個當然就只是打掃了一下,加了幾只單杠


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-? 外景 -


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寫在最后

我們不喜歡客戶變來變去,當然我們也不會隨意變動。

承諾了,就會負責到底,否則江湖上沒人陪我們玩!

因為

經常變動會導致客戶的信任度降低

會導致自身的專業水準受懷疑

更會增加雙方的溝通成本

講真,發生問題,無需抱怨和推諉責任,力所能及的積極的解決!

培養雙方的信任度很重要。

尤其是干我們這行的,產品虛的一B

那就更需要做到

我們為結果負責,客戶為結果買單

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— END —


正片欣賞:



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